为全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会、中央经济工作会议及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作的政治性和人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，着力提升社会公众的金融素养和风险防范能力，强化金融消费者预防性保护，海港人寿正式开启2026年“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动。  

活动口号  

清朗金融网络 守护安心消费  

活动主题  

紧扣保护金融权益主旨，以正面宣传树导向，以风险提示筑防线，营造清朗有序的金融市场环境。一方面大力弘扬中国特色金融文化，彰显金融正能量，展现金融行业利用数字化、科技化手段精准满足群众多元化需求等解民忧、惠民生、暖民心的实事范例和亮点举措。另一方面针对金融网络乱象加强消保提醒提示，帮助消费者筑牢财产安全防线。  

活动内容  

（一）宣传推广数字金融服务保障民生的成果成效  

在“3·15”前后，通过总结典型案例、策划系列报道等方式，集中宣传数字金融赋能民生保障，助力提振消费等亮点举措，积极展现海港人寿运用大数据、人工智能等技术手段深入开展为民办实事行动的实绩实效。  

（二）提醒提示防范金融网络乱象侵害  

通过群众喜闻乐见的宣传形式，揭示隐瞒风险、高收益承诺、冒用监管名义误导等金融网络营销套路和危害。针对非法代理退保理赔、过度索取个人信息等问题，加强消保提醒提示，帮助群众远离防范相关风险侵害。同时，畅通消费者诉求反映渠道，加强纠纷化解正规途径宣传，对群众咨询，投诉反映集中的问题，及时回应关切和优化流程，增进群众对金融服务的了解与信任。  

（三）广泛普及宣传金融基础知识  

紧紧围绕社会公众的实际金融知识需求，对消费者应知应会、息息相关的金融常识、风险认识、维权知识开展普及教育。结合生活和消费场景，重点宣传保险基础知识、金融调解作用等知识内容，帮助消费者全面正确理解金融业务和解纷渠道。突出风险预防，大力开展理性消费和价值投资教育，以多元方式推进防诈反骗和防范非法金融活动宣传。以新规实施为契机，加大适当性管理办法的宣传教育，帮助群众树立“知自身、知产品、知风险、综合判断”的消费观念。