投诉办理须知

我们为您提供的投诉渠道有：电话受理、信函受理，线上受理与现场柜面受理。

电话受理：您可以通过拨打公司全国统一客户服务热线进行反馈

消费者权益保护热线：956010/023-88025102。

投诉信函通讯地址：深圳市南山区南山街道恒升街2号中国国有资本风投大厦A座49层，

消费者权益保护部收，邮编：518052。

线上受理：您可以使用微信扫描“消保直通车”二维码(点击此处)、在线填写(点击此处)或关注

"海港人寿微服务"官微，点击"消保直通车"，均可线上反馈您的意见或投诉。

现场柜面受理：客户亲临公司服务柜面投诉，具体柜面地址点击此处可以查看。